Pourquoi y a-t-il eu un retour à l'envoyeur pour mon article ?

Le retour à l'envoyeur est une politique répandue utilisée par les transporteurs pour traiter les articles qui n'ont pas pu être livrés. Si un article n'a pas pu être livré pour une quelconque raison, il sera renvoyé à l'adresse de retour indiquée.

Le retour à l'envoyeur peut notamment survenir dans les cas suivants :

• L'adresse n'existe pas ou est incorrecte.
• L'affranchissement de l'article est insuffisant.
• Le destinataire a déménagé sans fournir de nouvelle adresse.
• Le destinataire refuse l'article.

Exemples de présentation des pages de suivi pour le retour à l'envoyeur d'un article :

Exemple 1 :

Exemple 2 :