추적 번호를 업데이트하려면 판매자 대시보드 상단 표시줄에서 주문 > 내역으로 이동하십시오. 필요한 주문을 찾은 후 해당 행에서 작업 버튼을 클릭하십시오. 이 메뉴에서 추적 정보 수정하기를 선택하십시오.
여기에서 올바른 운송 번호를 다시 입력할 수 있습니다.
주문의 추적 정보를 수정할 때는 "저장"을 클릭하기 전에 추적 번호가 필요합니다. 추적 번호가 공백 상태면 오류 메시지가 수신되며 추적 정보를 수정할 수 없습니다.
주문이 확인되지 않은 경우, 추적 정보는 판매자에게 출고되는 주문에 대해 역일 기준 30일 이내에 유효한 정보를 제공하는 데 필요한 만큼 수정할 수 있습니다. 주문이 완료되면 추적 정보를 수정할 수 없습니다.
물류 관련 위반 조치가 적용된 주문은 주문이 처리된 것으로 확인되지 않는 한, 주문 출고 날짜로부터 30일 이내에 추적 정보를 수정할 수 있습니다.
주문이 확인되지 않은 경우, 판매자는 주문 출고 후 역일 기준 30일 이내에 추적 정보를 수정할 수 없습니다.
또한 "출발 국가/지역" 필드는 원래 입력한 내용에서 변경할 수 없습니다.
댓글
댓글 0개
댓글을 남기려면 로그인하세요.