联仓项目是 Wish 推出的综合性履约项目，旨在帮助商户简化仓库运营，提高订单履行效率，提升用户满意度，从而有助于提高商户的销量和转化率。
以下常见问题和解答可帮助商户更好地了解联仓项目。
目录：
- 联仓项目是什么？
- 联仓项目可以如何帮助商户？
- 联仓项目如何运作？
- 普通入库单和一件代发入库单有什么区别？
- 什么是自动履约功能？
- 项目在违规方面有何保障？
- 联仓仓库的地址在哪里？
- 商户如何将库存运送至联仓仓库？
- 是否有入库规范要求？
- 如何支付运费？
- 库存何时入库和出库？
- 如果库存丢失或损坏怎么办？
- 商户还可以享受其他折扣吗？
联仓项目是一个综合性履约项目，可帮助商户解决仓库运营和订单履行方面的问题。项目旨在帮助商户：
- 提高销量和转化率
- 简化仓库运营并降低仓储成本
- 提高订单履行效率并缩短订单预计到达时间
- 提升用户满意度并降低物流退款率
除以上所述之外，商户加入此项目后有机会享受以下福利：
- 更多曝光量（部分产品有机会在应用内横幅、快速配送版块展示和/或参加促销活动）
- 订单预计到达时间缩短且更精准（以下25个路向的订单预计到达时间缩短最多8个自然日：
澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、英国、匈牙利、爱尔兰、意大利、日本、墨西哥、新西兰、荷兰、挪威、波多黎各、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士和美国）
- 无需额外付费即可享受包裹全程跟踪和更快妥投
- 45个自然日免仓储管理费
- 高效的库存管理和订单履行服务
- 具有竞争力的服务费率（请查看最新的价卡）
- 丢件、损毁件补偿
- 免除特定履行违规
请注意，部分福利（例如，更多曝光量、预计到达时间缩短且更精准）仅适用于普通入库单。
商户加入项目后，只需创建入库单并将库存运送至 WishPost 指定的联仓仓库。联仓仓库根据商户的出库单或自动履约设置履行订单，包括从仓库货架上取货、打包和出库。
联仓项目支持履行 A+ 物流计划订单以及使用特定 WishPost 物流渠道履行的非 A+ 物流计划订单。
注意：我们在持续与各物流服务商合作协调，因此项目支持的 WishPost 物流渠道可能会变动，恕不另行通知，强烈建议商户提前查阅支持的 WishPost 物流渠道。
（请访问联仓项目操作指南了解更多详情 。）
要享受尽可能多的项目福利，建议商户完成以下步骤：
- 将产品的 SKU 关联到项目
- 将 Wish 商户账户与项目绑定
- 启用自动履约功能
商户完成关联后，显示给用户的产品预计到达时间可能更精准且更短。同时，产品有机会展示在快速发货版块，并获得更多曝光量。
注意：自动履约功能仅适用于使用店小秘和 WishPost 联仓系统的商户。我们将逐步向使用其他 ERP 系统的商户推出此功能，并会及时通知商户。如果商户对此功能感兴趣或需要关闭此功能，请联系 WishPost 客服。
普通入库单：
商户可使用项目提供的仓储和订单履行服务，即按流程创建普通入库单，将库存送至联仓仓库，在获得订单时创建出库单。 联仓仓库可在商户要求时负责履行订单，包括分拣、打包和发货。
自北京时间2023年7月7日凌晨零时起，联仓仓库将对所有存放超过45个自然日的库存收取管理费用。
一件代发入库单：
商户可利用一件代发功能将联仓仓库作为中转仓库。商户在创建一件代发入库单时，只需要提供货源平台一件代发的快递单号和相应的 WishPost 运单号。联仓仓库成功校验商户的一件代发入库单并收到货物后，将安排打包和发货到 A+ 物流计划仓库或商户提供的其他地址。
再次提醒，请注意部分项目福利（更多曝光量、预计到达时间缩短且更精准）仅适用于普通入库单。
自动履约功能旨在进一步节省商户的工作量，提高订单履行效率，缩短订单的预计到达时间，从而帮助商户提高销量和转化率。
具体而言，当 Wish 订单释放给商户后，自动履约功能会自动获取订单信息并及时出库。
自动履约功能仅适用于使用店小秘和 WishPost 联仓系统的商户。我们将逐步向使用其他 ERP 系统的商户推出此功能，并会及时通知商户。如果商户对此功能感兴趣或需要关闭此功能，请联系 WishPost 客服。
请注意，启用自动履约功能的商户仍需创建普通入库单，并将库存送至联仓仓库。请确保在仓库备有足够的库存，并确保 WishPost 账户有足够的余额，以确保该功能能够正常运行，以及仓库能够及时履行订单。
如果商户满足以下要求，项目可以免除《订单履行政策》规定的延时履行违规以及《A+ 物流计划延时订单履行政策》规定的延时到仓费：
|
普通入库单/出库单 |
一件代发入库单 |
自动履约功能 |
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要求 |
在订单释放后的24小时内，商户在 WishPost 中创建出库单，且 WishPost 接受出库单。 |
商户的产品在订单释放后的24小时内被送达联仓仓库并扫描入仓。 |
订单通过自动履约功能成功履行。 |
商户可将库存运送至东莞联仓仓库：
- 地址：广东省东莞市黄江镇田心村田星路39号巨卓科创园2楼 Wish 联仓
- 联系人：Wish联仓
- 收件联系电话：18002550937
本项目上线初期，库存运送至联仓仓库暂时需要商户自行安排。随着项目扩展，将来我们可能也会提供揽收服务。届时如有更新，我们将及时通知商户。
是的，请仔细阅读此项目的入库规范要求，并按要求创建入库单、打包和贴标签。
请注意，商户仍需要按照 WishPost 现有的流程创建运单，包括选择合适的物流渠道并在 WishPost 中支付运费。
货物到仓后24小时内入库，收到出库请求后24小时内出库。
对于以下情况，联仓项目将按商户设定的产品售价（不含运费）的70%补偿，单件产品的补偿金额上限为500元人民币：
- 库存在联仓仓库丢失；
- 库存在联仓仓库内损坏，无法售卖；
- 库存在从联运仓库运到 A+ 物流计划仓库的途中丢失。
是的。所有 WishPost 商户都可享受联仓项目提供的限时折扣：
- 周批量出库折扣
- 周备货模式出库订单补贴（仅限普通入库单）
折扣1 — 周批量出库折扣
北京时间每周一凌晨零时，根据上周的出库订单量设定新一周的折扣。出库所有订单（含 Wish 备货订单、Wish 一件代发订单、其他平台的订单）每周日均若大于或等于100单，非 Wish 订单最高可享操作费75折。
| 日平均出库订单量（每周） | 批量出库折扣 | 商户已包装（RMB/订单) | 商户未包装(RMB/订单) | 折扣终止时间 |
| X≥100 | 0.75 | 0.9 | 1.13 | 2024/12/31 23:59:59 |
折扣2 — 周备货模式出库订单补贴（仅限普通入库单）
北京时间每周一凌晨零时，系统会计算联仓仓库在上一周中为商户履行的日均订单 GMV，据此计算可享受的周备货模式出库订单补贴，并在联仓仓库在上一周中履行的所有订单的操作费中应用折扣。每周通过联仓项目履行的订单数量越多，商户享受的折扣就越高。
| 日平均Wish备货模式GMV（日均GMV USD) | 折扣 |
| 1000 > X ≥ 300 | 5折 |
| 2000 > X ≥ 1000 | 2折 |
| 3000 > X ≥ 2000 | 1折 |
| X ≥ 3000 | 免除 |
注意，周备货模式出库订单补贴仅限普通入库单，且有效期为北京时间2024年12月31日晚11:59。
请注意，上述所有限时折扣仅适用于操作费，且不可叠加。如果商户有资格享受以上所有折扣，则系统会在计算后应用最优惠的折扣。有关折扣的更多信息，请访问项目主页并下载价卡。
此外，由于联仓仓储容量有限，请提前联系联仓项目客服，确保库存能够顺利入库并享受相应的折扣。
为了更方便地计算折扣，联仓项目的扣费时间从北京时间每天凌晨零时改为北京时间每周一凌晨零时。因此，在联仓仓库完成商户的出库请求后，相关费用将一直到北京时间下周一凌晨零时才会被释放并扣除。
如需了解有关上述两种折扣的更多信息，请访问 WishPost 联仓项目主页。
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