如需更新物流单号,请在商户平台的顶部栏点击“订单”>“历史记录”。找到您需要修改的订单,然后点击该行的“操作”按钮。从该菜单中选择“修改物流跟踪信息”。
您可以在此处重新输入正确的物流单号。
修改订单的物流跟踪信息时,必须填写“物流单号”后才能点击“保存”。如果“物流单号”留空,系统将提示错误消息,您将无法修改物流跟踪信息。
如果订单尚未确认履行,您可以在订单释放后的30个自然日内根据需要多次修改物流跟踪信息,以确保提供有效的信息。一旦订单确认履行,即无法再修改物流跟踪信息。
对于产生了物流相关违规的订单,在订单释放之后的30个自然日内,只要订单尚未确认履行,都可以修改物流跟踪信息。
请注意,即使订单尚未确认履行,但若订单释放天数已超过30个自然日,商户也无法再修改其物流跟踪信息。
此外,您也无法更改“发货地国家/地区”字段填入的内容。
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