Cómo establecer el precio de envío del artículo adicional

El precio de envío del artículo adicional permite a los comerciantes ofrecer un envío con descuento a los clientes que compran varias cantidades del mismo producto en un único pedido. Consiste en un precio de envío separado y más bajo que se aplica a todos los productos después del primero.

Por ejemplo, el precio de envío se establece en 5 USD para un producto, y el precio de envío del artículo adicional se establece en 1 USD. Esto significa que el precio de envío para dos unidades de este producto será de 6 USD [5 USD + 1 USD], y el precio de envío para tres unidades de este producto será de 7 USD [5 USD + 1 USD + 1 USD]. 

Los comerciantes pueden establecer el precio de envío de artículos adicionales a través del Tablero de Comerciantes, un archivo CSV o la API. Consulta los detalles a continuación.

Tablero de Comerciantes

1).Navega a la página Productos > Ver todos los productos.

2). Haz clic en Ver en la fila del producto correspondiente, en la columna Precio de envío por país.

3). En la página Editar opciones de envío internacional, ingresa el precio de envío del artículo adicional y haz clic en el botón Guardar los cambios.

CSV

1). Al editar los precios de envío mediante CSV, agrega una nueva columna en el archivo CSV con un título en el siguiente formato: 

Adicional [Código de país/región]

Por ejemplo, si un comerciante está estableciendo el precio de envío del artículo adicional para un producto con destino a Canadá, esta nueva columna se titularía Adicional CA.

Nota: Puedes consultar la lista completa de códigos de país/región CSV en nuestro artículoLista de países/regiones de envío. 

2). Establece el precio de envío del artículo adicional en esta columna, en la fila del producto correspondiente. Por ejemplo, si un comerciante desea establecer el precio de envío del artículo adicional para un producto con destino a Canadá en 1 USD, deberá ingresar 1 en la columna Adicional CA.

3). Selecciona Editar envío en el menú desplegable Tipo de acción, en Producto > Agregar/editar productos con CSV, y sube el CSV.

Nota: Los comerciantes solo pueden establecer el precio de envío del artículo adicional mediante CSV al editar el envío. No se puede establecer el precio de envío del artículo adicional mediante CSV al agregar productos, editar productos o agregar variaciones.

API

Los comerciantes pueden establecer el precio de envío del artículo adicional al agregar o editar productos mediante el nuevo campo "additional_price". Este campo se ha agregado a los objetos "CountryShippingDetail" y "RegionShippingDetail" en nuestra API v3, disponible en los siguientes puntos de conexión de Products y Product Job:

• Products:
• POST /api/v3/product
• PUT /api/v3/product/{id}
• GET /api/v3/product
• GET /api/v3/product/{id}

• Product Job:
• POST /api/v3/products/bulk_get
• POST /api/v3/products/bulk_update

Preguntas frecuentes

1. ¿Se aplica el precio de envío del artículo adicional cuando un cliente compra diferentes productos?

No, actualmente el precio de envío del artículo adicional solo se aplica a varias cantidades del mismo producto. Si un cliente compra dos productos diferentes, el envío se cobrará por separado.

2. ¿El precio de envío del artículo adicional puede ser superior al precio de envío principal?

No, el precio de envío del artículo adicional debe ser igual o inferior al precio de envío principal para el destino correspondiente.

3. ¿Cómo afecta el precio de envío del artículo adicional a los reembolsos?

En los reembolsos, los gastos de envío se distribuyen en partes iguales para cada producto. Si un cliente reembolsa todas las cantidades de un producto, se reembolsa la totalidad de los gastos de envío. Si un cliente reembolsa cantidades parciales de un producto, se reembolsa el importe del envío atribuido uniformemente a esas cantidades.

Por ejemplo, un comerciante establece el precio de envío en 5 USD y el precio de envío del artículo adicional en 1 USD. Un cliente compra dos unidades del mismo producto y paga 6 USD por el envío. Si el cliente devuelve solo uno de los productos, se le reembolsarán 3 USD en concepto de gastos de envío. Si el cliente devuelve ambos productos, se le reembolsará el total de 6 USD en concepto de envío. 

4. ¿Qué sucede si no se establece el precio de envío del artículo adicional?

Si un comerciante no establece un precio de envío del artículo adicional, el precio de envío aumentará de forma lineal por defecto. Por ejemplo, el precio de envío es de 5 USD para un producto. Si no se establece un precio de envío del artículo adicional, el precio de envío para dos unidades de este producto será de 10 USD [5 USD + 5 USD], y el precio de envío para tres unidades de este producto será de 15 USD [5 USD + 5 USD + 5 USD].

5. Una vez que se establece el precio de envío del artículo adicional, ¿cuánto tiempo tarda en activarse para los clientes?

El precio de envío del artículo adicional se reflejará automáticamente para los clientes inmediatamente después de que se establezca.