Les informations contenues dans cet article s'adressent spécifiquement aux vendeurs basés hors de Chine continentale et expédiant des marchandises depuis la Chine continentale. Les vendeurs basés hors de Chine continentale sont priés de consulter la "FAQ sur la livraison à prix fixe".
—-----------------------------------------------------------
- Programme de logistique avancée pour les commandes avec livraison à prix fixe
- Nouvelle page de la livraison à prix fixe
- Calcul du prix du produit affiché
- Valeur brute de marchandise (GMV), commission et calcul des frais WishPost
1. Pourquoi les vendeurs devraient-ils s'inscrire à la livraison à prix fixe ?
2. Comment le calcul des frais d'expédition affecte-t-il la livraison à prix fixe ?
3. Où sont livrées les commandes avec livraison à prix fixe ?
4. Comment est calculé le prix du produit affiché ?
6. Puis-je avoir un exemple de calcul de livraison à prix fixe ?
8. Quel est l'impact de la livraison à prix fixe sur les promotions vendeur ?
11. Que peut faire un vendeur pour contrôler la livraison à prix fixe ?
13. Comment la commission est-elle calculée dans le cadre du programme de livraison à prix fixe ?
14. Comment la taxe sur le poids est-elle calculée pour les commandes avec livraison à prix fixe ?
—-----------------------------------------------------------
Vue d'ensemble
Programme de logistique avancée pour les commandes avec livraison à prix fixe
Depuis le 12 juin 2023, toutes les commandes du programme de logistique avancée vers les pays dans lesquels la livraison à prix fixe est proposées sont traitées par les canaux logistiques A-Super STANDARD. Cela signifie que les canaux logistiques A-Super ECONOMY ne sont plus disponibles pour les commandes relevant du programme de logistique avancée à destination de ces 21 pays de la livraison à prix fixe.
Avec le service d'expédition suivi et le délai de livraison plus rapide des canaux logistiques A-Super STANDARD, la livraison à prix fixe peut réduire les taux de remboursement logistique et augmenter les taux de conversion. Elle devrait également contribuer à améliorer la satisfaction de la clientèle, ce qui pourrait accroître leur fidélité, les taux de rachat et le taux de conversion.
Page de la livraison à prix fixe
Sur la page du Merchant Dashboard > Paramètres > Expédition, vous trouverez l'onglet Livraison à prix fixe, qui vous donne quelques informations sur ce type de livraison et vous offre un moyen rapide d'activer le calcul des frais d'expédition, si vous ne l'avez pas encore fait.
Calcul du prix du produit affiché
Le prix affiché des produits éligibles à la livraison à prix fixe est basé sur le calcul suivant :
(prix vendeur + expédition vendeur) - frais de livraison à prix fixe (par destination) = prix affiché du produit
Valeur brute de marchandise (GMV), commission et calcul des frais WishPost
Le GMV se base sur le prix des articles et les frais d'expédition après l'application des réductions sur la livraison à prix fixe dont bénéficient les clients. Pour compenser les réductions liées à la livraison à prix fixe des clients, la commission de Wish ainsi que vos frais d'articles WishPost sont réduits en conséquence. (Veuillez noter que les frais de transaction par article (0.30 $) sont également réduits proportionnellement).
FAQ
1. Pourquoi les vendeurs devraient-ils s'inscrire à la livraison à prix fixe ?
Les vendeurs devraient s'inscrire à la livraison à prix fixe parce qu'elle permet de s'assurer que les frais d'expédition s'alignent sur le prix des canaux logistiques A-Super STANDARD, ce qui est important pour éviter que le vendeur ne perde de l'argent.
2. Comment le calcul des frais d'expédition affecte-t-il la livraison à prix fixe ?
Le calcul des frais d'expédition peut vous faire gagner du temps et vous aider à garantir que vos prix sont compétitifs. Les frais d'expédition de vos produits sont automatiquement calculés et mis à jour en fonction du poids du colis et des dernières fiches tarifaires du programme de logistique avancée.
Pour activer le calcul des frais d'expédition, rendez-vous dans le Merchant Dashboard > Paramètres > Expédition.
3. Où sont livrées les commandes avec livraison à prix fixe ?
La livraison à prix fixe est disponible pour les commandes passées dans le cadre du programme de logistique avancée et à destination des pays suivants :
Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, France, Grande-Bretagne, Italie, Japon, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Porto Rico, République tchèque, Suède, Suisse et États-Unis.
Veuillez noter que la livraison à prix fixe ne s'applique pas encore au service Wish "Livraison express".
4. Comment est calculé le prix du produit affiché ?
Le prix affiché des produits éligibles à la livraison à prix fixe est basé sur le calcul suivant :
(prix vendeur + expédition vendeur) - frais de livraison à prix fixe (par destination) = prix affiché du produit
Pour bénéficier de la livraison à prix fixe, le montant total d'une commande doit atteindre un seuil minimum (qui varie selon la destination). En outre, le coût de la livraison à prix fixe varie en fonction de la destination et est basé sur le lieu de livraison de la commande. Vous trouverez ci-dessous une liste des coûts de la livraison à prix fixe par destination (mai 2023). Ces frais d'expédition incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) lorsqu'elle s'applique, qui est automatiquement ajoutée aux prix que vous avez fixés. Veuillez continuer à définir vos prix sur la base des frais d'expédition WishPost. (Pour plus d'informations sur la TVA, veuillez consulter la Politique fiscale pour vendeurs .)
Coûts de la livraison à prix fixe par destination
Destination | Devise locale | Frais d'expédition client en devise locale (peut inclure la TVA) |
---|---|---|
US | USD | 2.99 |
AU | AUD | 4.99 |
CA | CAD | 3.99 |
IT | EUR | 2.99 |
ES | EUR | 2.99 |
BE | EUR | 2.99 |
CZ | CZK | 69 |
JP | JPY | 400 |
AT | EUR | 2.99 |
DE | EUR | 2.99 |
MX | MXN | 55 |
CH | CHF | 3.49 |
NZ | NZD | 4.99 |
SE | SEK | 39 |
GB | GBP | 2.99 |
NL | EUR | 3.49 |
NO | NOK | 39 |
BR | BRL | 15 |
DK | DKK | 25 |
PR | USD | 2.99 |
FR | EUR | 3.49 |
5. Comment le calcul de livraison à prix fixe affecte-t-il la valeur brute de marchandises (GMV), la commission Wish et les frais WishPost ?
Le GMV se base sur le prix des articles et les frais d'expédition après l'application des réductions sur la livraison à prix fixe dont bénéficient les clients. Pour compenser les réductions liées à la livraison à prix fixe des clients, la commission de Wish ainsi que vos frais d'articles WishPost sont réduits en conséquence.
Par exemple, lorsqu'un client passe une commande avec la livraison à prix fixe, tous les calculs — y compris votre commission Wish et les frais de transaction d'article (0.30 $) — sont basés sur les prix incluant toutes les réductions octroyées par la livraison à prix fixe (c.-à-d., basés sur la quantité totale d'articles avec livraison à prix fixe du programme de logistique avancée achetés dans la transaction du client). Vos frais d'articles WishPost sont également réduits en fonction du nombre d'articles avec livraison à prix fixe du programme de logistique avancée achetés, afin de compenser la réduction des frais d'expédition offerte aux clients.
6. Puis-je avoir un exemple de calcul de livraison à prix fixe ?
Comme indiqué précédemment, le coût de la livraison à prix fixe varie en fonction de la destination et, pour les destinations soumises à la TVA, la TVA continue d'être ajoutée au prix du produit défini par le vendeur et aux frais d'expédition définis par le vendeur, comme l'exige la réglementation locale.
Important : Si le prix du produit après TVA est négatif en raison de cette formule, l'article n'est pas éligible à la livraison à prix fixe. Toutefois, veuillez noter que si vous fixez les frais d'expédition en fonction de la fiche tarifaire standard, vous éviterez l'inéligibilité/les prix négatifs.
Vous trouverez ci-dessous des exemples détaillés :
Supposons que le client A, situé aux États-Unis (U.S.), ait acheté des produits éligibles à la livraison à prix fixe. Voici la fiche tarifaire des frais d'expédition applicables pour les marchandises générales :
|
Fourchette de poids (g) |
Frais par article (RMB) |
Frais par kg (RMB) |
A-Super STANDARD (otype:5002-1) |
<= 140 |
17.2 |
107 |
140 - 280 |
17.2 |
109 |
|
280 - 30000 |
17.2 |
111 |
(Pour consulter les dernières fiches tarifaires, veuillez vous référer à cet article contenant des informations sur les services du programme de logistique avancée .)
Exemple de livraison à prix fixe aux États-Unis
Composants du prix | Le client A a acheté 1 articles en une transaction (pas de changement par rapport à la situation actuelle) | Le client A a acheté 3 articles en une transaction | Le client A a acheté 5 articles en une transaction | Définition | |
---|---|---|---|---|---|
Prix client | Prix défini par le vendeur | 7.00 $ | 7.00 $ | 7.00 $ | |
Frais d'expédition définis par le vendeur | 4.00 $ | 4.00 $ | 4.00 $ | ||
Total défini par le vendeur | 11.00 $ | 11.00 $ | 11.00 $ | ||
Prix du produit pour le client | 8.01 $ | 8.01 $ | 8.01 $ | Total défini par le vendeur - coût de la livraison à prix fixe | |
Frais d'expédition pour le client (coût de la livraison à prix fixe) | 2.99 $ | 2.99 $ | 2.99 $ | Prix de la livraison à prix fixe (varie selon la destination) | |
Nombre d'articles dans la transation | 1 | 3 | 5 | ||
Frais d'expédition ajustés | 2.99 $ | 1.00 $ | 0.60 $ | Frais d'expédition affichés/nb d'articles dans la transaction | |
Total payé par le client | 11.00 $ | 9.01 $ | 8.61 $ | Prix de l'article affiché + frais d'expédition ajustés | |
Frais et chiffre d'affaire du vendeur : Wish | Total de la commission (imaginons un taux de 17%, y compris 0.3 de frais de transaction) | 1.87 $ | 1.53 $ | 1.46 $ | Total payé par le client * taux de commission |
Chiffre d'affaire du vendeur Wish | 9.13 $ | 7.48 $ | 7.14 $ | Total payé par le client - total de la commission | |
Montant à payer & coûts : WishPost | Les frais d'article WishPost (17,2 ¥ ≈ 2,48 $) correspondent approximativement au coût de la livraison forfaitaire après le taux de change et la commission | 2.48 $ | 0.83 $ | 0.50 $ | Frais d'article WishPost/nb d'articles dans la transaction |
Frais WishPost liés au poids | 1.70 $ | 1.70 $ | 1.70 $ | ||
Frais WishPost du vendeur | 4.18 $ | 2.53 $ | 2.20 $ | Frais d'article + de poids WishPost | |
Marge du vendeur
|
4.95 $ | 4.95 $ | 4.95 $ | Commission Wish - frais WishPost |
Pour plus d'informations concernant la TVA, veuillez consulter la Politique fiscale Wish pour vendeurs.
7. Pourquoi l'option d'expédition A-Super ECONOMY n'est plus disponible pour les destinations qui proposent la livraison à prix fixe ?
Avec le service d'expédition suivi et le délai de livraison plus rapide des canaux logistiques A-Super STANDARD, la livraison à prix fixe peut réduire les taux de remboursement logistique et augmenter les taux de conversion. Elle devrait également contribuer à améliorer la satisfaction de la clientèle, ce qui pourrait accroître leur fidélité, les taux de rachat et le taux de conversion pour ajouter plus de produits à leur panier.
(Voir aussi la question 5 sur les réductions WishPost qui pourraient compenser des coûts supplémentaires suite à ce changement.)
En savoir plus sur la Politique de confirmation de livraison.
8. Quel est l'impact de la livraison à prix fixe sur les promotions vendeur ?
La politique et les exigences des promotions vendeurs continuent de s'appliquer à tous les produits. Veuillez aussi noter que :
- Frais d'expédition des articles supplémentaires : est toujours désactivé pour la livraison à prix fixe.
- Calcul des réductions sur les promotions vendeurs : le pourcentage de réduction indiqué sur le Merchant Dashboard de la plateforme des promotions vendeur et dans le flux de chargement du fichier CSV s'applique au prix total du produit (prix de l'article + frais d'expédition). Pour en savoir plus, veuillez consulter la Vue d'ensemble des promotions vendeurs.
9. Pourquoi y a-t-il une grande différence entre le prix de la livriason à prix fixe du client et les frais d'article WishPost dans certains pays et une différence plus faible dans d'autres pays ?
Dans certains pays, la différence est uniquement due à la commission (le taux de commission de la plateforme a été utilisé pour le calcul). Dans d'autres pays où la différence est beaucoup plus importante, elle est due au taux de commission de la plateforme et à la TVA, qui peut aller jusqu'à 25 %.
10. Comment les vendeurs peuvent-ils connaître la quantité d'articles achetés dans la commande à prix fixe et savoir si la réduction des frais d'articles WishPost est correcte ?
Wish met à jour les pages de commande et de paiement pour refléter chaque détail. Les vendeurs peuvent comparer la valeur de la colonne "coût total" sur la page de commande/paiement, avec les frais d'expédition facturés par WishPost et le coût du produit pour vérifier les réductions. Pour des calculs spécifiques, veuillez vous référer à l'exemple ci-dessus. Si les vendeurs constatent toujours des résultats étranges, nous leur conseillons de contacter leur chargé de compte Wish ou l'assistance générale de Wish.
11. Que peut faire un vendeur pour contrôler la livraison à prix fixe ?
Il existe un moyen simple d'évaluer rapidement l'impact sur vos commandes. Les vendeurs peuvent comparer la valeur de la colonne "coût total" sur la page de commande/paiement, avec les frais d'expédition facturés par WishPost et le coût du produit pour vérifier l'impact des prix. Pour des calculs spécifiques, veuillez vous référer à l'exemple dans ce document et/ou à la vidéo de formation en direct. Si les vendeurs constatent toujours des résultats étranges, nous leur conseillons de contacter leur chargé de compte ou l'assistance générale de Wish.
12. Si un client a acheté 10 articles (et que le montant total, le poids ou la taille dépasse les limites A+), mais que le vendeur A possède un article de cette transaction qui ne dépasse aucune limite A+, est-il suggéré au vendeur A de prendre des mesures ? Le vendeur A devra-t-il payer des frais supplémentaires ?
Non, le vendeur A n'a aucune mesure à prendre et n'a pas à s'inquiéter de coûts supplémentaires. WishPost traitera les commandes selon les limites A+.
13. Comment la commission est-elle calculée dans le cadre du programme de livraison à prix fixe ?
Le taux de commission réel est déterminé par le prix total fixé par le vendeur, tandis que la commission est facturée sur la base du prix total ajusté du produit et de l'expédition.
Vous trouverez des exemples détailles ci-dessous.
Une commande avec livraison à prix fixe à destination des États-Unis pour un produit de la catégorie Bijoux , passée à un vendeur du niveau Or , est soumise à la structure de commission indiquée ci-dessous :
Catégorie du produit |
Taux de l'article |
Frais de transaction |
Accessoires pour vêtements, vêtements, bijoux et accessoires, chaussures, montres |
13.50% |
0.30 $ par article |
Électronique |
15.00% |
|
Toutes les autres catégories |
16.50% |
Considérant que nous avons les informations suivantes :
- Prix du produit défini par le vendeur = 2.00 $
- Frais d'expédition définis par le vendeur = 4.00 $
Le calcul du total de la commission pour cette commande et d'autres montants utiles est le suivant :
Prix du produit défini par le vendeur | 2.00 $ |
Frais d'expédition définis par le vendeur | 4.00 $ |
Valeur de l'article | 2.00 $ + 4.00 $ = 6.00 $ |
Montant de la valeur de l'article | Commission |
Valeur de l'article | 6.00 $ * 13.5% = 0.81 $ |
Frais de transaction | 0.30 $ * 1 = 0.30 $ |
Taux de commission effectif | (0.81 $ + 0.30 $) / 6.00 $ = 18.5% |
Prix du produit pour le client |
3.01 $ |
Total défini par le vendeur - Coût de la livraison à prix fixe |
Frais d'expédition pour le client (coût de la livraison à prix fixe) |
2.99 $ |
Coût de la livraison à prix fixe facturé pour les commandes à destination des États-Unis |
Nombre d'articles dans la transation |
3 |
|
Frais d'expédition ajustés |
1 $ |
|
Prix total ajusté |
3.01 $ + 1 $ = 4.01 $ |
Prix du produit affiché + frais d'expédition ajustés |
Paiement total au vendeur |
4.01 $ * (1-18.5%) = 3.27 $ |
Détermination du paiement total aux vendeurs à partir du prix total ajusté et du taux de commission effectif calculés ci-dessus |
Total des commissions |
4.01 $ - 3.27 $ = 0.74 $ |
Total fixé par le vendeur moins paiement total au vendeur |
14. Comment la taxe sur le poids est-elle calculée pour les commandes avec livraison à prix fixe ?
Remarque : le calcul de la taxe sur le poids ci-dessous ne s'applique qu'aux commandes expédiées vers des destinations où la livraison à prix fixe est disponible et qui arrivent dans les entrepôts du programme de logistique avancée après le 8 octobre2023, à 10h00, heure de Beijing.
La taxe sur le poids pour les commandes avec livraison à prix fixe est calculée selon le modèle suivant :
Taxe sur le poids cumulé + taxe sur le poids par kg * (poids du colis - poids de départ de la fourchette de poids correspondante)
* La taxe sur le poids cumulé est une taxe fixe facturée par fourchette de poids.
Exemple :
Une commande avec livraison à prix fixe à destination du Canada est passée aux vendeurs et la fiche tarifaire d'expédition applicable est la suivante :
Fourchette de poids (g) |
Frais par article (RMB) |
Frais par kg (RMB) |
Taxe sur le poids cumulé (RMB) |
|
A-Super STANDARD (otype:5002-1) |
<= 150 |
17.6 |
138 |
0 |
150 - 290 |
17.6 |
125 |
20.7 |
|
290 - 30000 |
17.6 |
110 |
38.2 |
Voici quelques exemples de différentes situations pour le calcul de la taxe sur le poids :
Commande |
Poids du colis |
Taxe sur le poids cumulé |
Taxe sur le poids par kg |
poids de départ de la fourchette de poids correspondante |
Calcul de la taxe sur le poids
|
1 |
0.01 kg |
0 |
138 |
0 |
0+138*(0.01-0)=1.38 |
2 |
0.2 kg |
20.7 |
125 |
0.15 |
20.7+125*(0.20-0.15)=26.95 |
3 |
0.3 kg |
38.2 |
110 |
0.29 |
38.2+110*(0.30-0.29)=39.3 |
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.