Como posso melhorar meu tempo de envio?

Uma das melhores maneiras de ser um comerciante de sucesso na plataforma da Wish é fornecer um transporte preciso e rápido aos clientes. Os comerciantes que têm envio rápido com informações de rastreamento terão poderão obter mais vendas, mais exposição na Wish, mais impressões e poderão receber destaque em um de nossos materiais promocionais. 

A Wish acompanha a precisão e o tempo de envio das lojas através de uma grande variedade de diferentes indicadores e pontos de dados. Uma loja com boas classificações terá mais exposição e vendas. Lojas com indicadores de envio ruins na Wish podem ter menos vendas e até ser suspensas.

Abaixo, apresentamos uma explicação dos indicadores de envio da Wish e orientações sobre como uma loja pode melhorar o tempo de entrega: 

Tempo de processamento
O tempo de processamento é um indicador desde o momento em que o cliente compra o item até quando a loja marca o item como enviado.
As lojas podem melhorar esse indicador processando os pedidos rapidamente, idealmente dentro de 2 dias. Assim que você ver um item aparecer na guia Necessita de Ação, empacote e o envie o quanto antes.

Tempo de rastreamento confirmado
O tempo de rastreamento confirmado marca o tempo desde que o item é comprado pelo usuário até quando a Wish confirma o número de rastreamento e a transportadora que a loja fornece para rastrear o item.    

As lojas podem melhorar esse indicador seguindo duas etapas:    

1. Envie o produto ao mesmo tempo em que marca o produto como enviado. Se você marcar o produto como enviado antes de enviá-lo, haverá um tempo em que seu número de rastreamento não estará confirmado, e isso afetará esse indicador.
2. Use um serviço de transporte que envia produtos mais rapidamente. Os comerciantes que usam serviços de transporte lentos terão números menores nesse indicador e são incentivados a procurar transportadoras mais eficientes para reduzir o tempo de confirmação de rastreamento.

Tempo de envio
O tempo de envio mede o tempo desde que o item é marcado como enviado até quando o item é confirmado como entregue.
As lojas podem melhorar essa métrica principalmente de duas formas:    

1. Embale seus itens de uma forma que os faça ser liberados na alfândega com eficiência.
2. Escolha um bom serviço de transporte que fará com que seus itens cheguem com rapidez e eficiência no destino.

Tempo de entrega
O tempo de entrega mede o tempo desde que os pedidos são feitos até quando a transportadora confirma os pedidos como entregues. Esse indicador combina todas as estatísticas acima em uma. A melhor maneira de melhorar esse indicador é melhorando todos os outros mencionados acima.